Cette consultation peut être demandée en cas de mésentente, de communication compliquée, d'absence de communication, de situation de conflit, d'éventuelle séparation.
Cette consultation permet aux participants de reprendre le dialogue sous la direction du psychologue. Elle permet de clarifier ce sur quoi porte le conflit et la manière de le résoudre. En consultation ou en thérapie de couple, les deux parties peuvent se dire ce qu'elles ne peuvent pas se dire chez elles et d'avoir des avis et conseils de la part du psychologue.